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Política de privacidad
Última actualización: mayo 2026
En CLAP Experiencias respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando usás nuestro sitio o contratás una experiencia, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es CLAP Experiencias. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, escribinos a hola@clapexperiencias.com.
2. Datos que recolectamos
Datos identificatorios y de contacto (nombre, email, WhatsApp, ciudad), datos de la experiencia (evento de interés, fechas, preferencias), datos de pago (procesados por terceros como MercadoPago, Stripe, Resend) y datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, páginas vistas).
3. Para qué los usamos
Para responder tus consultas por WhatsApp y email, armar y operar las experiencias contratadas, emitir comprobantes, enviarte el newsletter si te suscribiste, mejorar la web y medir el desempeño de campañas de marketing.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento (formularios, newsletter), la ejecución de un contrato (cuando contratás una experiencia) y el interés legítimo (mejorar el sitio, prevenir fraude).
5. Compartimos con terceros
Para operar las experiencias compartimos lo mínimo necesario con proveedores: aerolíneas, hoteles, organizadores de eventos, transportistas, plataformas de pago y herramientas de marketing y análisis (Google, Meta, TikTok, Hotjar, Supabase, Resend). Cada uno tiene su propia política.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (hoteles, aerolíneas, plataformas) están fuera de Argentina. Tus datos pueden transferirse al exterior con garantías razonables de seguridad y bajo el marco legal aplicable.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y por los plazos legales aplicables (fiscales, comerciales). Los datos del newsletter se conservan hasta que te desuscribas.
8. Tus derechos
Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su portabilidad. Para hacerlo, escribinos a hola@clapexperiencias.com. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, hosting en proveedores reconocidos y revisiones periódicas. Ningún sistema es 100% infalible.
10. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si sos menor, necesitás autorización de un adulto responsable para contratar.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La fecha de "última actualización" indica cuándo fue la última revisión.
12. Contacto
hola@clapexperiencias.com o por WhatsApp.